כל מה שרציתם לדעת על חווית לקוח.

חוויית לקוח, חוויית לקוח חיובית, חוויית לקוח איכותית

חוויית לקוח יכולה לעיתים לחרוץ גורל של חברה. פוסט חדש בבלוג על שיווק ממוקד חוויית לקוח ולמה הבנה עמוקה של הלקוח קריטית לחוויית לקוח חיובית

פילוח שוק – היתרון שבחוויית משתמש מדויקת

פילוח שוק, פלחי שוק, פלח שוק

אני עובדת בימים אלו עם ארבעה מהלקוחות שלי בו"ז על פרויקטים מורכבים יותר ופחות באתרים שלהם. שניים מהם עושים מיתוג מחדש לאתר קיים, אחד עושה אופטימיזציה לתוכן ולקידום האורגני, אחד מתרכז בחווית משתמש. יצא ככה, ממש במקרה. מפה לשם, וכשירות לציבור בימי קורונה, סיכמתי לכם מחקר מאלף שקראתי על ניואנסים ותובנות מתוך פילוח שוק, בעיצוב […]