כל מה שרציתם לדעת על חווית לקוח.

חוויית לקוח, חוויית לקוח חיובית, חוויית לקוח איכותית

חוויית לקוח יכולה לעיתים לחרוץ גורל של חברה. פוסט חדש בבלוג על שיווק ממוקד חוויית לקוח ולמה הבנה עמוקה של הלקוח קריטית לחוויית לקוח חיובית

בחנו את עצמכם, כמה השראה אתם מייצרים?

ניסוי חברתי ברכבת תחתית עמוסה בוושינטון ניסה לבחון איך אנחנו מעריכים יופי שנגלה אלינו באופן אקראי. הכנר המחונן ג'וש בל התחזה לנגן רחוב, אוחז בכינור שיוצר בעבודת יד בשווי של יותר מ- 3.5 מליון דולר. הוא בדיוק סגר קופות לקונצרט שלו בעלות ממוצעת של 100$ לכרטיס. בל הוא אחד הנגנים הנודעים בעולם ועדין, רובם המוחלט של […]